Een terugroepactie (recall) is een oproep van de fabrikant om een veiligheids- of milieugebrek aan een voertuig gratis te laten herstellen. Of er voor een auto een open terugroepactie bij de RDW bekend is, ziet u gratis op kenteken in de RDW-kentekencheck en bij Kentik, dat ook de omschrijving van het defect, de gevolgen en het herstel toont. Een open actie is geen reden om een auto af te wijzen, wel om vóór de koop een afspraak bij de merkdealer te regelen.
Wat is een terugroepactie?
Ontdekt een fabrikant dat een serie voertuigen een gebrek heeft dat de veiligheid of het milieu raakt, dan start hij een terugroepactie. Sinds 1 november 2012 melden fabrikanten terugroepacties aan de RDW, die ze in het kentekenregister en in het openbare terugroepregister opneemt (RDW, oktober 2026). De fabrikant is verantwoordelijk voor het informeren van de eigenaar; in Nederland regelt de importeur dat meestal. De RDW geeft de importeur de adresgegevens van de kentekenhouder en kan ook namens de importeur een brief sturen (RDW, augustus 2026).
Het herstel is altijd gratis, ook als u niet de eerste eigenaar bent (RDW, augustus 2026; ANWB, oktober 2026). U maakt een afspraak bij het bedrijf dat de fabrikant aanwijst, meestal de merkdealer, en die voert de reparatie zonder kosten uit.
Hoe checkt u een terugroepactie op kenteken?
Er zijn drie manieren, alle drie gratis:
- RDW-kentekencheck. Vul het kenteken in en kijk op het tabblad Overzicht helemaal onderaan bij 'Terugroepacties'. Daar staat of er een bij de RDW bekende terugroepactie voor dit voertuig open is (RDW, oktober 2026).
- Kentik. De gratis kenteken check toont de open én de afgehandelde terugroepacties van het voertuig met de omschrijving van het defect uit RDW Open Data (datasets Terugroepactie status en Terugroepacties, oktober 2026), met de datum van publicatie.
- Terugroepregister van de RDW. Op terugroepregister.rdw.nl zoekt u op merk, type en periode. Handig als u een model overweegt maar nog geen kenteken heeft (RDW, oktober 2026).
Een afgehandelde actie staat soms nog als open. De dealer meldt het herstel bij de importeur of fabrikant, die het aan de RDW doorgeeft; volgens de RDW kan het daardoor een paar weken duren voordat de kentekencheck is bijgewerkt. De RDW kan een terugroepactie zelf niet afsluiten (RDW, oktober 2026).
Wat betekent de uitkomst?
| Wat u ziet | Wat het betekent | Wat u doet |
|---|---|---|
| Geen terugroepactie | de RDW kent geen actie voor dit kenteken | controleer bij twijfel het terugroepregister op merk en type; de fabrikant is niet verplicht elk kenteken door te geven |
| Open terugroepactie | de fabrikant heeft het herstel voor dit voertuig nog niet afgemeld | maak een gratis afspraak bij de merkdealer of vraag de verkoper om een dealernota |
| Afgehandeld | het herstel is uitgevoerd en afgemeld | niets, tenzij de omschrijving een terugkerend gebrek beschrijft |
Bron: RDW, Terugroepacties opzoeken en Tips bij aankoop van een voertuig, oktober 2026. De RDW schrijft letterlijk dat de fabrikant niet verplicht is een terugroepactie aan de RDW door te geven; een leeg veld is dus geen garantie.
Hoeveel auto's rijden rond met een open terugroepactie?
Veel. De ANWB schatte in december 2025 dat in Nederland meer dan 800 duizend voertuigen, auto's en motoren, met een openstaande terugroepactie rondrijden (ANWB, 11 december 2025). In hetzelfde bericht noemt de ANWB de terugroepactie van Stellantis voor 24.000 dieselauto's in Nederland wegens slijtage van de nokkenasketting, de wereldwijde Takata-airbagaffaire met meer dan 30 automerken en de dieselsoftware van de Volkswagen-groep. De RDW riep eigenaren in augustus 2026 opnieuw op om gehoor te geven aan een terugroepactie (RDW, 11 augustus 2026).
De ANWB pleit ervoor dat importeurs beter communiceren en dat een open terugroepactie bij de APK wordt gemeld (ANWB, december 2025). Tot die tijd is de check op kenteken de enige manier om het zeker te weten. Kentik toont per model in de marktgids wat er bij dat model vaak misgaat en welke terugroepacties de RDW voor het type kent; kijk bijvoorbeeld bij de Ford Kuga.
Een auto kopen of verkopen met een open terugroepactie: wat moet u weten?
Een open terugroepactie maakt een auto niet onverkoopbaar. De ANWB adviseert de koper om het gebrek alsnog gratis bij de dealer te laten verhelpen, of om bij een verkoper die zegt dat het al gedaan is om bewijs te vragen, zoals een verslag of nota van de dealer (ANWB, oktober 2026). Zet die afspraak in het koopcontract.
Praktische stappen voor de koper:
- Check het kenteken bij Kentik of de RDW en lees de omschrijving van het defect. Een airbag of een remsysteem is urgenter dan een softwarefout in het infotainment.
- Vraag de verkoper om de dealernota of het verslag van het herstel.
- Is het herstel niet gedaan, bel dan de merkdealer en vraag hoe snel het kan en of de onderdelen op voorraad zijn.
- Rijd de auto pas als de dealer heeft bevestigd dat het veilig is, als het om een veiligheidsgebrek gaat.
- Bekijk de rest van de historie: de APK-historie met gebreken, het tellerstandoordeel en het aantal eigenaren. De koopgids bundelt alle controles.
Verkoopt u een auto met een open actie, laat het herstel dan vooraf doen. Het kost u niets en haalt een onderhandelingspunt weg.
Wat zegt een terugroepactie over het model?
Weinig over één exemplaar, veel over de serie. Een model met meerdere acties voor hetzelfde onderdeel verdient extra aandacht bij een aankoopkeuring. In het dossier van Kentik (€ 6,95) staan de terugroepacties van de auto op dezelfde tijdlijn als de keuringen, eigenaarswissels en advertenties, zodat u ziet of een auto vlak na een terugroepactie van eigenaar wisselde. Een voorbeeld staat op de voorbeeldpagina. Opent de fabrikant later een nieuwe actie, dan verschijnt die er automatisch in.